Коломийська районна державна адміністрація

17 жовтень 2021
Пошук
Розширений пошук

Реєстрація

Логін
Пароль
Увійти
Реєстрація
Посилання
Посилання

Президент України 

Соціальна ініціатива Президента України "Доступне житло"

Органи влади

Центральна виборча комісія

Державний реєстр виборців

 Державна служба

Фестивалі Коломийщини

Фестиваль "Смачний Спас"

Фестиваль "Медовий Спас у Коломиї"

  

 

 

 

 

 

      

      

     

      


Гаряча лінія
 На головну / Звернення громадян

Про затвердження Положення "Про організацію особистого (в тому числі виїзного) прийому громадян керівництвом райдержадміністрації" та Положення "Про "гарячу" телефонну лінію районної державної адміністрації"

 

Телефон “гарячої” телефонної лінії – 4-74-28

 

 

                                                                                     

Положення

про “гарячу” телефонну лінію

 районної державної адміністрації

 

1. “Гаряча” телефонна лінія  районної державної адміністрації створена відповідно до Указу Президента України від 07.02.2008р. № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” та з метою оперативного реагування на звернення жителів району, вирішення їх пропозицій, заяв і скарг.

2. У своїй діяльності керується Конституцією України, Законом України “Про звернення громадян”, Указом Президента України    від 07.02.2008р. № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”, постановою Кабінету Міністрів України від 18.01.2012р. №21 «Про затвердження Положення про Національну систему опрацювання звернень до органів виконавчої влади та Типового положення про контактний центр АРК, області,м.Києва і м. Севастополя», іншими нормативно-правовими актами та цим Положенням.

3. Прийом телефонних дзвінків на «гарячу» телефонну лінію проводиться головним спеціалістом з питань звернень громадян загального відділу апарату районної державної адміністрації в робочі дні з 8.00 до 17.15 год,  в п’ятницю – з 8.00 до 16.00 год за телефоном 4-74-28.

4. Усі звернення громадян, що надійшли на “гарячу” телефонну лінію, реєструються у день їх надходження у журналі реєстрації звернень громадян та заповнюється реєстраційна картка відповідної форми (зразок додається).

Діловодство за зверненнями громадян, що надійшли через “гарячу” телефонну лінію, ведеться відповідно до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях, незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997р. № 348.

5. Звернення, в яких порушено питання інформативного, довідкового та консультативного характеру, а також ті, які не потребують додаткового вивчення, розглядаються і вирішуються невідкладно.

6. Звернення, що потребують більш детального вивчення, виділення коштів, матеріальних та людських ресурсів, розглядаються у тому ж порядку, що й письмове звернення (або звернення, висловлене на особистому прийомі громадян) відповідно до Закону України “Про звернення громадян”.

7. Загальний відділ апарату районної державної адміністрації:

- здійснює контроль за реєстрацією та проходженням звернень, дотриманням строків їх розгляду;

- співпрацює із засобами масової інформації з питань діяльності “гарячої” телефонної лінії;

- готує аналітичні матеріали з питань роботи “гарячої” телефонної лінії;

- у разі виникнення надзвичайних ситуацій, відповідно до Класифікаційних ознак надзвичайних ситуацій, затверджених наказом Міністерства України з питань надзвичайних ситуацій та у справах захисту населення від наслідків Чорнобильської катастрофи № 119 від 22.04.2003р., невідкладно інформує про це керівництво районної державної адміністрації.




Актуальна інформація

Інтерактивна мапа світу
Результати конкурсу

Інформація про результати конкурсу на зайняття вакантної посади державної служби категорії «Б» - завідувача  сектору роботи із зверненнями громадян апарату районної державної адміністрації

Клінічний маршрут пацієнта, який відповідає визначенню випадку COVID-19

 

Вакцинуйся! Будь відповідальним

 

УВАГА!

 Увага важлива інформація!

Інформуємо, що центр вакцинації, що знаходився в м. Коломия за адресою Привокзальна, 2 (приміщення ЦНАПУ) змінив своє місцезнаходження. Тепер він працює за адресою м.Коломия вул. Івана Франка, 14 (приміщення медичного коледжу).

Центр працює за графіком: понеділок - п’ятниця, з 9.00 год. до 14.00 год.

Вакцинуйтеся! Бережіть своє здоров’я і здоров’я своїх близьких!

 

 

Інформація по вакцинації жителів Коломийського району

Коломийський район запрошує!

 

Promo video of Kolomyia District

in Ivano-Frankivsk Region, Ukraine

Промоційний ролик Коломийського району

Відео у YouTube Українською мовою

english   polska

Органам місцевого самоврядування

 Роз’яснення для органів місцевого самоврядування стосовно здійснення ними державної регуляторної політики, державного нагляду, особливостей проведення перегляду регіональних регуляторних актів щодо їх відповідності вимогам чинного законодавства

Covid-19

Пункти та центри вакцинації

 

 

 

 

 

 

banner

 

banner


Карта району

Карта району

 

Законодавство

Законодавство України Верховна Рада

Документи Президента України

Законодавство Урядовий портал

ЗМІ

Погода

GISMETEO: Погода в Коломиї

Погода в Коломиї

Лічильники



Розробник: ЗАТ "Софтлайн" © Веб-портал органів державної влади та органів місцевого самоврядування Івано-Франківської області